Política de privacidade
Na Nannacay, valorizamos a confiança e o vínculo que construímos com cada cliente.
Por isso, tratamos a sua privacidade com total transparência, respeito e segurança.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
1. Informações que Coletamos
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para oferecer uma melhor experiência de compra e relacionamento.
Essas informações podem incluir:
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Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados de pagamento e preferências de contato;
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Dados de navegação: endereço IP, cookies, geolocalização e histórico de interações no site;
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Informações de compra: produtos adquiridos, valores e histórico de pedidos.
Esses dados são usados exclusivamente para fins legítimos e compatíveis com os serviços oferecidos pela Nannacay.
2. Finalidade do uso dos Dados
Utilizamos suas informações para:
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Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja online;
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Enviar atualizações sobre o status da compra e informações relacionadas;
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Personalizar sua experiência de navegação e oferecer recomendações relevantes;
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Enviar comunicações sobre lançamentos, promoções e campanhas (quando autorizado);
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Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Podemos, no entanto, compartilhá-los com parceiros essenciais para a operação do site, tais como:
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Plataformas de pagamento e antifraude;
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Transportadoras e prestadores de logística;
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Serviços de hospedagem, e-mail e marketing digital;
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Autoridades públicas, quando houver exigência legal.
Em todos os casos, garantimos que os parceiros sigam os mesmos padrões de segurança e confidencialidade adotados pela Nannacay.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
As informações são armazenadas em servidores seguros e acessadas apenas por profissionais autorizados.
Em caso de incidente de segurança que possa representar risco, você será informado conforme prevê a LGPD.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, analisar o desempenho e personalizar conteúdos.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias conforme esta Política.
6. Direitos do titular de dados
Você tem o direito de:
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Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
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Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de informações;
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Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
-
Revogar o consentimento para uso de dados;
-
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
7. Retenção dos dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política — respeitando obrigações legais, contratuais ou regulatórias.
Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
8. Comunicações e marketing
Enviamos e-mails e mensagens apenas com o seu consentimento.
Você pode se descadastrar a qualquer momento, clicando em “cancelar inscrição” no rodapé de nossas comunicações ou entrando em contato conosco.
9. Alterações nesta Política
A Nannacay poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Todas as alterações serão publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada.
Recomendamos que você consulte este documento regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):