As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras e os prazos variam de acordo com o tipo de frete, cidade e estado selecionados no momento da compra. O envio do pedido é iniciado após a aprovação do pagamento e validação cadastral, processo que pode levar até 48h úteis conforme análise da instituição financeira e administradoras de cartões. Uma vez aprovado, nosso time de logística prepara e despacha o pedido. Assim que a remessa for postada, você receberá um e-mail com o rastreio e todas as informações atualizadas da...
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Olá, Sisters!Queremos que você tenha a melhor experiência com a Nannacay.Por isso, tornamos o processo de trocas e devoluções simples e transparente: Prazos:- Trocas: até 30 dias corridos após o recebimento.- Devoluções: até 7 dias corridos, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Condições dos Produtos: Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve estar: - Com a etiqueta original fixada;- Sem sinais de uso, odores ou danos;- Com todos os acessórios e embalagens originais. Importante: Compras feitas no site também podem ser trocadas em loja...
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